Контент для группы – где брать и как использовать…

Как качественно наполнять группы в социальных сетях – вопрос, который задают всё чаще, ведь всевозможные паблики растут как грибы, но качество контента во многих из них оставляет желать лучшего. В том случае когда вы представляете фирму, имеющую представительство во вконтакте, фейсбуке и прочих социальных сетях, то есть множество специальных требований, регламентирующих общение с подписчиками.
Так или иначе, для превращения социальных сетей в эффективный инструмент взаимодействия с вашими клиентами придётся постараться. Особенно если вы находитесь на начальном этапе.
Казалось бы, вначале всё звучит довольно просто – создайте группу в нужной вам социальной сети и начинайте получать от неё прибыль, однако как это всегда бывает в бизнесе, путь от начальной точки до самоокупаемости довольно тернист. Моя задача приоткрыть некоторые очевидные завесы в так называемом «Social media marketing», дать инструкции продвинутого уровня и показать, как это всё работает на конкретных примерах.

Контент для групп вконтакте и других социальных сетях – пара начальных советов.

1. Прежде всего, если вы не уверены, что можете сами наполнять группу, наймите на место администратора группы хорошего контент менеджера, безусловно, на этом этапе вы не достигнете выдающихся результатов, но, по крайней мере, необходимый и стабильный уровень качества будет взят независимо от того, на чём специализируется ваша группа.
2. Старайтесь рассказывать как можно больше лёгких историй и постить тематические картинки каждый день, и вы увидите, как группа постепенно приобретает новых членов. Сейчас главный этап – удержать их.

Наполнение группы контентом

Если вы хорошо разбираетесь в сфере, вы можете заняться наполнением группы сами, и это отлично сработает на первом этапе, когда количество ваших подписчиков стремится к нулю. В дальнейшем, когда реклама, розыгрыши и прочие маркетинговые мероприятия привлекут к вам массу людей, вам определённо понадобятся услуги хороших копирайтеров и контент-менеджеров. Исследования показывают, что люди быстро устают от переспама одинаковых новостей и визуальных образов. Поэтому лучше подавать контент как истинный гурман – немного, но чтобы всегда точно било в целевую аудиторию.

Есть несколько общих советов, как сделать группу привлекательнее для вашей целевой аудитории и достать лучший контент для групп вконтакте и других социальных сетях:

• Посмотрите на лидирующие группы, необязательно из вашей сферы и попытайтесь скопировать их стиль, переняв только самое необходимое лично для вас;
• Сейчас в социальных сетях всё больше идёт акцент на воссоздание стиля жизни – нужно быть ярким молодёжным и креативным, поэтому когда ваша компания в сфере b2b, вам придётся гораздо сложнее и вполне возможно вы выбрали не тот медиа-источник.

В таком случае есть лишь возможность превратить группу в консультационный центр маркетинговой поддержки. Чем больше точек контакта с потребителем вы можете оставить и чем релевантнее они будут, тем лучше, но для этого надо отменно понимать его (потребителя) психологию.
Приглашайте как можно больше людей вручную, имеющих хоть близкое отношение к вашей ЦА, наполните фотоальбомы, создайте видимость живой дискуссии, приобретения товаров и отзывов. Если с этим совсем всё туго, вам помогут профессиональные копирайтеры за умеренные цены. Среди всех бирж фриланса под социальные сети наиболее заточена ETXT.RU.

Стимулируйте репосты. Как первый постулат «Social media marketing», создавайте конкурсы своей продукции: пусть случайный член вашей группы, сделавший репост, получит искомый товар, ужин, или услуги совершенно бесплатно. Сфотографируйте его и попросите написать отзыв.

Наконец, разобравшись с наполнением групп, вы можете просто воспользоваться услугами контекстной рекламы, и число ваших подписчиков резко возрастёт. Если вы предоставляете товары и услуги для конечного потребителя, имеет смысл во всех своих визитках, поздравлениях, фотографиях оставлять адрес вашей группы в социальной сети. Ну и, разумеется, она должна быть на вашем сайте, переводя информацию с более официозного и представительного языка на неформальный.

Должна создаваться оппозиция: мы на сайте и в сети различные люди – профессионалы своего дела, но в тоже время такие же, как все. С этими простыми правилами наполнение группы контентом станет увлекательным занятием.

Где брать контент для группы

Список эффективных рекомендаций:

1. Вы можете делиться собственным опытом сами как в жж-шном формате, уже устаревшем по сей день;
2. Нанять копирайтеров и контент-менеджера (будет непосредственно наполнять вашу группу), которые обеспечат вам 5 неплохих постов в день, оптимальных для поддержания интереса в группе;
3. Сотрудничайте со своими подписчиками, поверьте, им есть, что написать по вашей теме. Иногда плоды подобного сотрудничества становятся сетевыми мемами;
4. Можно заниматься рерайтингом российских новостей с обязательным мнением по поводу или типичным троеточием (no comments), или же переводом зарубежных новостей из вашей сферы.

Все картинки берутся. как правило с зарубежных ресурсов и иногда перерабатываются (локализуются) для лучшего понимания. Лучше всего использовать мировой набор портфолио http://www.deviantart.com непременно со ссылкой на работу художника, однако нужно помнить и о том, что есть и другие фото-банки и банки изображений.

Таким образом, я рассказал вам, где брать контент для группы в самых различных социальных сетях – этот простой набор правил справедлив в отношении всех медиа.

1. Фейсбук более ориентирован на западного пользователя и пригодится вам при выходе на новые рынки сбыта;
2. Вконтакте самая популярная социальная сеть в России, затрагивающего практически каждого;
3. Инстаграм ориентирован на качественные изображения – создавая группу, там озаботьтесь фотографом с хорошим портфолио;
4. Одноклассники более старый сегмент рынка, туда чаще входят пенсионеры, чем где бы то ни было, кроме, пожалуй, повсеместного ВК.

Теперь мы знаем, где брать контент для группы вконтакте и какую соцсеть нам выбрать.

Наполнить группу вконтакте просто.

Вам наверняка мало будет своих знакомых и сотрудников, а также лояльных клиентов. Социальные медиа это всегда хорошая возможность расширить свою аудиторию. Собрав необходимый минимум в 1000 человек при помощи работников текстовых бирж и рассылок, вы можете заказать рекламу группы в других группах социальных сетей за немалые деньги, но это будет гораздо эффективнее последующего ручного набора, когда все возможности иссякли.

Рекламировать группу в социальной сети, можно, как уже писалось везде – на конференциях отпечатайте имя вашей группы на бейджиках, футболках, вы можете устроить парочку показательно образцовых примеров партизанского маркетинга (какой-нибудь флешмоб, приуроченный к значимой для вас дате).

Пользуйтесь возможностями непрофильной прессы. POS-материалы с отпечатанным названием вашей группы также являются хорошей идеей.

Наполнить группу вконтакте по сути также просто как и в других социальных сетях – это как вести собственный или корпоративный блог, просто пишите красиво о том, в чём вы отменно разбираетесь, сдабривайте это хорошей долей юмора и подключайте бесценный опыт своих сотрудников и фрилансеров.

Поддержка топовых групп пусть и за большие деньги даст вам множество посетителей, а дальше розыгрыши, конкурсы репосты и информация из свежих рук не оставят большинство равнодушным. Наполнить группы проще простого, если вы занимаетесь этим хотя бы несколько недель. Наполнить группы ещё проще, если вы досконально знаете свою ЦА.